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참다한홍삼

참다한 홍삼

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          자주묻는질문

          자주묻는질문
          제목
          [주문/반품] 반품,교환 규정은 어떻게 되나요?   
          • [질문]

            반품,교환 규정은 어떻게 되나요?



            [답변]

            온라인 구매 시 전자상거래 등의 소비자보호에 관한 법률에
            의거하여

            제품배송 후 7일이 경과 되었거나 제품이 훼손된 상태에서는 반품 및 교환 불가
            (제품 확인을 위한 단순 개봉은 가능)



          [주문/반품] 배송 전 취소 신청은 어디에서 하나요?   
          • [질문]

            배송 전 취소 신청은 어디에서 하나요?



            [답변]

            주문 취소 신청의 경우 '나의구매관리' 중 '진행중 주문조회'에서
            '취소요청'해주시면 됩니다.

            배송 전 취소요청만 가능하며 제품이 출고된 이후에는
            취소가 어려운 점 양해부탁드립니다.




          [주문/반품] 복수구매 할인은 어떻게 신청하나요?   
          • [질문]

            복수구매 할인은 어떻게 신청하나요?



            [답변]

            복수구매 할인의 경우 별도의 신청 없이 하나의 주문서를 결제할 때
            두 박스 이상의 제품을 구매하시는 경우

            자동으로 할인이 적용되어 최종 결제단계에서
            할인 금액을 확인할 수 있습니다.

            동일 종류의 제품이 아니어도 무관하며
            ‘홍삼차’ ‘아토파인 비누’ ‘참다한 디데이(숙취해소)’ 등

            복수구매 할인이 적용되지 않는 일부 제품이 있기에
            주문 전 제품의 상세 페이지에서 확인 후 주문해주시기 바랍니다.


          [주문/반품] 카드 결제 시 (무) 표시가 없었는데 카드 무이자가 적용된 건가요?   
          • [질문]

            카드 결제 시 (무) 표시가 없었는데 카드 무이자가 적용된 건가요?



            [답변]

            현재 신용카드 무이자할부 행사 진행 중인 카드는
            결제 시 별도의 (무) 표시가 없어도 자동으로 무이자 할부가 적용됩니다.

            매 월 무이자 이벤트 적용 카드는 홈페이지 내의 "진행중인 이벤트"에서 확인 가능합니다.


          [주문/반품] 가상계좌 예금주가 (주)지씨바이오 맞나요?   
          • [질문]

            가상계좌 예금주가 (주)지씨바이오 맞나요?



            [답변]

            참다한 홍삼의 법인명이
            ㈜지씨바이오로



            가상계좌 입금시 예금주가 ㈜지씨바이오로 표기 됩니다.


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